AI：其實(shí)就是人工智能。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量。

——百度百科

現(xiàn)在AI普遍應(yīng)用在醫(yī)療健康領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、智能家居領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域、安防領(lǐng)域、設(shè)備自動(dòng)化等等多個(gè)領(lǐng)域。幾乎每一個(gè)先進(jìn)且智能的領(lǐng)域都會(huì)有著AI技術(shù)的涉及。

近這段時(shí)間較火爆的AI生成漫畫現(xiàn)象也是讓大家很方便的去體驗(yàn)了AI的強(qiáng)大。也是因?yàn)?/span>AI技術(shù)的強(qiáng)大很多人也是冒出了一個(gè)想法：AI智能會(huì)不會(huì)在未來取代人類。多年前有一部電影“我，機(jī)器人”引發(fā)多人思考，而在AI逐漸發(fā)展的現(xiàn)代，電影里的畫面會(huì)不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)呢？另外像我們這樣的外貿(mào)企業(yè)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員與生產(chǎn)員工會(huì)不會(huì)直接被AI所取代呢？

一家外貿(mào)企業(yè)，精通外語的外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以說是一個(gè)企業(yè)的靈魂，雖說現(xiàn)在AI智能非常厲害，但是想要取代人工還是不太可能的，頂多可以幫助人工來更便捷的完成一些事情。

至于為什么？請(qǐng)看下文。

●企業(yè)精通外語的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在尋找客戶的過程中是需要與國(guó)外多個(gè)國(guó)家的客戶進(jìn)行產(chǎn)品的溝通的，這不需要良好的口才也需要很好的情商，了解客戶背景推薦適合的產(chǎn)品，與客戶之間建立好良好的人際關(guān)系，這些其實(shí)是AI無法去做的，特別是其中那些人與人之間的情感和語言等等。

●外貿(mào)業(yè)務(wù)員在與客戶溝通的時(shí)候是會(huì)有著一些問題的出現(xiàn)的，特別在售前、售中、售后等多個(gè)階段都有可能出現(xiàn)不一樣的問題，這個(gè)時(shí)候就需要靈活業(yè)務(wù)員來應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種情況并且在客戶與公司間找到解決方案。這對(duì)于業(yè)務(wù)員運(yùn)用自身商務(wù)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)對(duì)客戶的的洞察力和判斷力有著要求。AI在這方面依舊也是無法做到的。

●外貿(mào)業(yè)務(wù)員與國(guó)外客戶溝通的時(shí)候是會(huì)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)國(guó)家的政策法規(guī)的，這就需要自身有著較好行業(yè)知識(shí)和接觸活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。AI是可以帶來一些數(shù)據(jù)，但是如何選擇的方法與方式還是需要人類情感參與才可以的。

現(xiàn)在AI真的很強(qiáng)，但是想要取代人工不可能，作為人工的好幫手倒是非常合適，比如幫助人工更便捷的完成一些事情，企業(yè)的智能化生產(chǎn)等等。